Комісія за видачу кредиту МФО: як списати і повернути переплату

Автор: Іван Гушпіт, юрист у спорах з МФО та колекторами · Оновлено: 1 листопада 2026

Чому комісія нікчемна

Закон забороняє брати з позичальника плату за дії, які кредитор робить у власних інтересах, і за послуги, які не є окремою послугою для споживача (ст. 11, 12 Закону «Про споживче кредитування»). Видача кредиту чи його «обслуговування» — це і є кредит, а не додаткова послуга. Велика Палата Верховного Суду у постанові від 13.07.2022 у справі № 496/3134/19 визнала таку умову нікчемною і вказала спосіб захисту: зобов'язати кредитора списати комісію і перерахувати борг.

Скільки це в грошах

Що можна вимагати

• Якщо комісію ще не сплачено — зобов'язати кредитора списати її з боргу.
• Якщо сплачено — зарахувати ці гроші в тіло кредиту і проценти, а переплату стягнути як безпідставно набуте майно (ст. 1212 Цивільного кодексу України).
• Якщо платежі пішли на пеню раніше тіла — перерахувати борг у черговості ст. 19 Закону «Про споживче кредитування». Це стосується і невеликих кредитів.

Як подаємо

Позов про захист прав споживача без судового збору (ч. 3 ст. 22 Закону «Про захист прав споживачів»). Ціна позову — сума комісій і інших оскаржуваних нарахувань. Тому справа малозначна, і суд зазвичай розглядає її без виклику сторін. До позову додаємо розрахунок день за днем.

Приклад: переплата замість боргу

МФО спрямовувала платежі позичальника спершу на нарахування за прострочення і рахувала проценти річних за ст. 625 ЦК у період, коли позичальник від них звільнений. Після перерахунку в законній черговості виявилося, що боргу немає, а є переплата 933,10 грн. Позов поданий без судового збору.